Нашёл свою старую презентацию по финтеху 2014 года. Как ни странно, но инфографика на слайдах справедлива до сих пор.

Необходимость в трансформации бизнес модели возникает тогда, когда изменения окружающих условий начинает опережать постепенные, эволюционные изменения бизнес модели. Когда разрыв становится слишком большим, и разрыв между окружением и бизнес-моделями начинает лихорадить повседневную работу, то у финансовой организации остаётся два выхода: либо осуществить глобальную трансформацию бизнес модели, либо уйти с рынка.

Да и против того, что банки постепенно ускоряют свою стратегию цифровой трансформации тоже сложно возразить. Точка перегиба действительно произошло на рубеже 2015-2015 годов, когда число смартфонов у клиентов банков превысило число обычных кнопочных телефонов.

Пожалуй, только 2020 год внёс свои коррективы. Кнопочные телефоны остались лишь у единиц, и этих пользователей сложно отнести к клиентам цифрового банкинга. Так что смартфонов уже не 80%, а 100% (и, возможно, даже 146%).