Билл Гейтс написал эссе о том, как и где, высказывает опасения о том, как искусственный интеллект наиболее сильно повлияет на разные области деятельности. В этом эссе он идет дальше обычных предупреждений о сокращении потребности в офисных работниках. Большая часть опасений по поводу ИИ и рабочих мест касается, прежде всего, т.н. «офисного планктона»: например, людей, которые зарабатывают на жизнь, отвечая на телефонные звонки.

Это так, но Гейтс добавляет «второй фронт», который большинство людей не замечает. Это роботы, которые уже начали конкурировать с людьми в физической работе, в том числе в строительстве и гостиничном бизнесе. До конца этого десятилетия эта тенденция будет проявляться все сильнее и может привести к полной замене таких работников роботами.

Многие почему-то считают, что ручная работа с «гаечным ключом», а не на клавиатуре, хорошо защищена от вытеснения ИИ. Считается, что стройплощадка, стойка регистрации в отеле, и пр., недоступны для автоматизации ИИ. Гейтс указывает на «умных роботов», как он их называет, которые могут взять на себя часть этой работы в течение нескольких лет, а не десятилетий. Строитель или гостиничный работник теперь имеют меньше времени на подготовку к тому, что его заменит робот, чем офисный работник, которого обычно представляют первой жертвой в прогнозах об ИИ.

Если физический труд будет всё больше заменяться роботами, возникает второй вопрос: какие профессии должны выполняться людьми, независимо от того, на что способна машина? У него есть предложенный ответ. Он хочет выделить категорию работы исключительно для людей, идею, которую он называет «Резерв для Человека» (Human Reserved).

Самый наглядный пример, который он приводит, — это медицина. Машина может, например, сообщить о неизлечимом диагнозе. Гейтс говорит, что эта работа в любом случае должна оставаться человеческой. Один только диагноз не дает понимания того, что в какой-то момент пациенту требуется больше всего утешение, адекватное понимание того, что эта новость значит для жизни. В этот момент пациенту необходимо чувствовать, что его понимает человек, который сообщающее ему новость, возможно, в корне меняющую всю его оставшуюся жизнь.

Например, у пациента возрастом за 90 обнаружили признаки рака на ранней стадии (если это рак вообще). Стоит ли такому пациенту проходит довольно болезненные и длительные исследования, чтобы, во-первых, убедиться, что это таки начинающийся рак, и, если это рак, стоит ли уже угасающему человеку назначать довольно болезненные процедуры (химио-, радиотерапия), выдержит ли он их? И не лучше ли просто дать человеку дожить спокойно остаток жизни, тем более, что с возрастом скорость прогресса рака замедляется? По мнению Гейтса, подобные решения о том, что для человека лучше, не должны зависеть от машины.

Законодательное определение границ определенных профессий, которые не могут быть заменены ИИ, решает только часть проблемы. Гейтс предлагает следующий шаг, направленным на экономику автоматизации. Работодатели платят налог на заработную плату работника. На робота налог не платится. После его износа он сразу же списывается. Налоговый кодекс, по мнению Гейтса, поощряет компанию за выбор машины вместо человека.

Гейтс предлагает облагать налогом использование ИИ и роботов напрямую, в дополнение к подоходному налогу работников. Собранные деньги будут направлены на переобучение людей, потерявших работу из-за автоматизации, и на укрепление программ социальной защиты, для людей, которые ищут новую работу после замены его профессии на ИИ.

Приживется ли какая-либо часть этого плана, зависит от решений, которые правительства и компании еще не приняли. Налога, который он хочет ввести, пока не существует. Отсчёт десятилетия, которое он установил в качестве крайнего срока для повсеместного внедрения роботов, уже пошёл.