Ваш новый сайт «лег» в первый день «черной пятницы»? Или свежеустановленная система безопасности внезапно «положила» всю корпоративную сеть? Если вам знакома эта боль, скорее всего, вы наступили на самые дорогие грабли в ИТ — экономию на тестировании.

Урок из авиации, который должен выучить каждый ИТ-директор

В авиации это поняли давно и, к сожалению, на печальном опыте. При проектировании системы автоматического приземления Airbus A310 был заложен простой алгоритм: выпускать закрылки при касании шасси земли. На сухом бетоне все работало идеально. Но однажды при посадке на мокрой полосе самолет начал скользить. Касание было, но система его не засчитала. Лайнер выкатился за пределы полосы, и только тогда сработали закрылки.

Этот жуткий “баг” нашли благодаря обязательному для авиации тщательному тестированию в разных условиях. Если бы не оно, последствия были бы трагическими. Ваш бизнес — это, конечно, не самолет, но цена ошибки в критически важной ИТ-системе может быть не менее разрушительной.

Почему баг на «проде» — это пожар

Есть простое правило: ошибка, найденная на этапе эксплуатации, обходится в 90 раз дороже, чем если бы ее обнаружили на этапе разработки. Это не просто цифры, а прямые потери вашего бизнеса: финансовые убытки из-за простоя сервисов, репутационный ущерб от потери доверия клиентов и авральные расходы на экстренное исправление ситуации.

Реальный кейс: компания внедряет систему обнаружения и предотвращения вторжений (IDS/IPS) для повышения безопасности. Но без предварительного нагрузочного тестирования никто не узнал, что эта система снижает пропускную способность сети на 80%. В итоге «фича» безопасности парализовала работу всего бизнеса. Но самое забавное в другом. ИТ отдел втихую отключил проблемную функцию, ведь признаться руководству, что купили «не то» решение оказалось еще страшнее чем оставить бизнес без обещанной защиты.

Тестирование — это не расходы, а рентген для вашего бизнеса

Многие компании уже пришли к пониманию, что тестирование — это не статья расходов, а часть стратегического управления продуктом. Такой подход позволяет заранее исключить ключевые риски и заметно упростить работу на следующих этапах развития системы.

Представьте, что вы выбираете новое оборудование. Поставщик А машет красивыми брошюрами, а поставщик Б предлагает решение дешевле. Как выбрать? Маркетинг против интуиции? Нет. Только нагрузочное тестирование покажет, кто из них выдержит реальную нагрузку, а чья система рухнет под натиском ваших же клиентов.

Иногда оказывается, что решение Б не только дешевле, но и производительнее (конкретно в вашем уникальном случае). Или что вам вообще не нужно то дорогое «железо», которое вам пытаются продать — ваша текущая система после небольшой оптимизации справится с нагрузкой еще несколько лет. Тестирование дает вам козыри в переговорах и защищает от лишних трат. Оно дает четкое понимание, когда именно потребуется апгрейд, и позволяет заложить эти расходы в бюджет заранее, а не тушить пожары в авральном режиме. Гарантия качества сервиса под пиковой нагрузкой, проверенная с помощью профессиональных инструментов вроде IxNetwork, BreakingPoint и CyPerf https://rutest.zone/software/cyperf , напрямую влияет на репутацию и конкурентоспособность.

Лечить или предупреждать?

В мире, где ИТ-инфраструктура становится все сложнее, а ее роль критичнее, подход «запустим, а там посмотрим» больше не работает. В конечном счете, есть два пути. Первый — героически тушить пожары, теряя деньги, клиентов и репутацию. Второй — заранее провести «учения», найти все слабые места и спать спокойно. Выбор, как всегда, за вами.