В своём архиве нашёл аналитическую записку, которую готовил для одного из партнёров три года назад. Многое уже неактуально, привожу лишь некоторые выдержки, которые актуальность не потеряли. Записка никуда не пошла, поэтому публикую здесь.

Состояние отрасли связи и перспективы развития.

Отрасль связи в России переживает кризис.

Операторы связи имеют недостаточно средств на развитие и модернизацию сетей, не говоря уже о цифровой трансформации бизнеса. Россия занимает третье место с конца по стоимости услуг связи – дешевле только Иран и Гонконг. В условиях, когда средний показатель ARPU в России – менее 10 долларов, отрасль связи развивать невозможно, не говоря уже о цифровой трансформации. Можно только окупать текущие затраты на поддержку и обслуживание сети, зарплату персоналу и дивиденды акционерам.

Для извлечения доходов, операторы вынуждены прибегать к различным ухищрениям, часто незаконным – рекламе по СМС, навязывания платных услуг без извещения абонента, и пр. и пр. И их можно понять. Финансовые источники развития сети исчерпаны. «Большая четвёрка» фактически загнала себя в тарифный угол – абоненты мигрируют с сохранением номера от оператора к оператору, при малейшем слухе, что у оператора А что-то дешевле, чем у оператора В.

В мире тем самым бурно происходит цифровая трансформация бизнеса операторов: аппаратное оборудование заменяется программными сущностями в дата-центрах (виртуализация сетевых функций), вводятся новые бизнес модели: DevOps, Agile и пр., инженерный персонал операторов массово переучивается на новые специальности, например, data-scientist, и пр. и пр.

Формат документа не позволяет раскрыть эти понятия подробнее, однако, характерно то, что для большинства новых понятий и терминов цифровой трансформации уже нет адекватных русских слов и выражений. Технологическое отставание отрасли связи России с каждым годом нарастает.

Для того, чтобы развитие сетей российских операторов соответствовало требованиям времени, необходимы следующие решительные и неотложные меры:

1. Обеспечение финансовой поддержки отрасли в любой форме, например, это могут быть льготные целевые кредиты на «цифровую трансформацию», льготные налоговые режимы, целевые субсидии и инвестиции. Эти механизмы уже апробированы, например, в Китае и других странах.
2. Изменение бизнес-моделей, прекращение «тарифных войн» и переманивания абонентов друг у друга, введение законных мер повышения лояльности абонентов, которые широко используются зарубежными операторами, что позволит поднять доходность работы операторов (хотя и не сразу).
3. Замена устаревшего аппаратного оборудования на сети виртуализированными сетевыми функциями, что потребует вначале определённых затрат (строительство дата-центров), но потом даст значительный выигрыш в совокупной стоимости владения, повысит гибкость и эффективность бизнес-процесов, доходность бизнеса операторов.

Вышеперечисленные три положения – это лишь самые насущные и общие меры, без которых дальнейшее развитие отрасли связи РФ окончательно зайдёт в тупик. Эти положения необходимо развить, конкретизировать и дополнить сопутствующими и логически вытекающими планами действий, на этой основе необходимо создать концепцию развития отрасли.