Бизнес операторов уходит в «облака»

Компания Gartner прогнозирует, что в следующие несколько лет доля доходов операторов связи от предоставления облачных услуг возрастет в 4 раза, с 5% до 20% (рис.1). Это самая быстрорастущая часть доходов операторов.

Рисунок 1. Изменение долей доходов операторов связи.

Обратим внимание, что доход от традиционных «голосовых» услуг связи через несколько лет должен, по прогнозам Gartner, сократиться в два раза, с 70 до 35%. То есть, операторы, которые по-прежнему будут ориентироваться на традиционные услуги – «голос + СМС», обречены на постепенное угасание. Тому причиной много факторов – падают тарифы, растут затраты и требуемая полоса пропускания, отказ абонентов от канальной телефонии и переход на «скайпоподобные» голосовые сервисы. Чтобы избежать этой печальной участи, следует пересматривать маркетинговую стратегию и становиться провайдерами инфо-коммуникационных услуг, вместо обычного «операторства».

Для представления инфо-коммуникационных облачных сервисов необходимо строить дата-центры (ЦОД). Например, оператор China Telecom, построив несколько ЦОД в различных странах, сумела выйти на международный рынок ИКТ-услуг. Telefonica и Vodafone также развивают облачные услуги как приоритетное направление, Telefonica, например, построила уже более 85 ЦОДов, предоставляющие услуги по всему миру.

Сетевые функции (IMS, SDN  и др.) также выгоднее размещать в стандартных ЦОД, нежели строить для них выделенную инфраструктуру. China Telecom, например, удалось сократить стоимость владения (ТСО) сетевой инфраструктурой на 30%, построив сеть ЦОДов.

Если условно разделить отрасль телекома и ИТ на три основные составляющие – сети, пользовательские устройства и услуговые платформы, то, опять таки по мнению Gartner, примерно к 2020 году произойдет снижение относительной доли инвестиций в сетевое оборудование на 4%, а в терминалы – на 9% (хотя в абсолютный цифрах инвестиции будут возрастать). Зато на эти 9+4=13% вырастет суммарная доля инвестиций в облачные технологии, куда сейчас постепенно «переезжают» услуговые и сетевые платформы операторов (рис. 2)

Рисунок 2. Перераспределение инвестиций в различные составляющие ИКТ-отрасли.

Проблемы реализации

ЦОДы похожи на информационные водохранилища, которые сообщаются между собой через каналы связи. Они часто строятся на разнородном оборудовании, не имеют общей системы управления, использует различные платформы операционных систем и ПО.

Опыт крупнейшего оператора в Европе – Telefonica, пожалуй, самой продвинутой на сегодня компании в области операторского «цодостроения», говорит о том, что если подходить к решению этой задачи «в лоб», это может обернуться инфраструктурными проблемами. CIO компании Telefonica Фил Джордан говорит: «Это не я управляю своими дата-центрами, а они мной управляют». И не удивительно, в компании было построено более 85 ЦОД (на различных вендорных платформах, в разное время, в разных странах), в них работает более 50 тыс. серверов, используется 35 языков программирования на 5-ти операционных системах в 20-ти версиях, на которых «крутятся» более 4 тыс. приложений, свыше десятка баз данных, содержащих более 10 петабайт информации. Время вывода новых приложений на рынок составляло от 3 до 6 месяцев. Управляться со всем этим ИТ-хозяйством оказалось не так-то легко. Кроме того, обслуживание таких автономных ЦОД стоило внушительных сумм, которые напрочь «съедали» доходы от облачных ИТ-услуг, от них предоставляемых.

Поэтому Telefonica выдвинула идею разработки консолидированного «облачного» ЦОД, с администрированием не более сложным, чем в случае одиночного ЦОД, ресурсами которого можно было бы гибко управлять и перераспределять их в случае надобности, а новые услуги можно было быстро разворачивать. Цель была в том, чтобы такая система географически распределенных ЦОДов выглядела бы как единая логическая система с точки зрения управления и эксплуатации (O&M). Telefonica назвала этот проект «UNICA» – использование ресурсов ЦОД и в унифицированном режиме гибкого и эластичного управления.

Эта задача ставилась перед многими известными ИТ-вендорами и интеграторами, но те брались только за отдельные её части (серверы, системы хранения данных, платформа приложений), но в целом за столь нетривиальный проект никто не брался. Единственной компанией, которая взялась решать поставленную задачу в комплексе, оказалась компания Huawei, относительно новый игрок в среде ИТ-бизнеса.

DC² — ЦОД в квадрате.

Huawei предложил для проекта UNICA решение «DC²», Distributed Cloud Data Center (DCDC). То есть, «ЦОД в квадрате». Действительно, характеристики такого распределенного ЦОД, состоящего из многих разнесенных ЦОД, в результате синергии их возможностей увеличиваются в квадратичной прогрессии.

Виртуальный ЦОД вместо физического

На строительство физического ЦОД для развертывания нового бизнеса или охвата нового рынка обычно уходит от 0,5 до 2 лет. Стартовая цена входа в новый бизнес при этом чрезвычайно высока, кроме того ресурсы используются крайне неэффективно – 40-60% мощностей серверов вначале обычно простаивают, с ростом бизнеса требуется расширение, и снова нужны большие инвестиции.

Виртуальный ЦОД (VDC) обычно создается за 1-2 часа, начальные трудозатраты представляют собой клики мышкой. При наличии уже имеющихся ресурсов, само собой. В случае Telefonica, как указывалось вначале, имеющихся ресурсов было достаточно, но не было возможности гибко их использовать.

Cерверы приложений: от физических к виртуальным

В случае традиционных ЦОД на разработку нового приложения уходит от 1 до 3 месяцев (приобретение серверов, установка ПО, интеграция и отладка приложения, и пр.). Решение DC² позволяет осуществлять автоматическое проектирование приложений на базе шаблонов с возможностью репликации. На создание и развертывание нового приложения с использованием виртуальных серверов приложений (vApp) уходит несколько десятков минут. При этом обеспечивается эластичность использования серверов приложений

Администрирование сети – от ручного к автоматическому

Использование SDN контроллера значительно упрощает конфигурацию сети согласно требованиям приложений, время конфигурации снижается от 2 — 3 недель при ручном режиме в традиционных ЦОД до 5 минут в решении DC².

Рисунок 3. Автоматическая конфигурация с использованием SDN.

Динамическое регулирование ресурсов осуществляется в соответствии нагрузкой трафика: расширение вычислительных ресурсов при повышении трафика, снижение использования ресурсов при его снижении (рис. 4).

Рисунок 4. Динамическое регулирование сетевых ресурсов

От автономных ЦОД к Multi-tenancy

Виртуальные ЦОД (VDC) с изолированным управлением для разных филиалов могут быть использованы различными региональными компаниями (филиалами) оператора, департаментами и организациями, вне зависимости от географического расположения физических ЦОД. Поддержка бизнес-платформ разных VDC осуществляется по принципу самообслуживания и виртуальной изоляции.

Рисунок 5. Виртуальные ЦОД (VDC)

Уникальные ценности

Уникальные ценности решения DC² — это сокращение срока вывода услуг на рынок (ТТМ), экономия затрат на техническую эксплуатацию, улучшение эффективности унифицированного управления и глобального администрирования.

Решение DC² обеспечивает единую, унифицированную инфраструктуру модели эксплуатации распределенного ЦОД. Улучшение использования ресурсов достигается при совместном использовании и эластичности общей инфраструктуры ресурсов для всех услуговых платформ.

DC² обеспечивает создание виртуальных ЦОД на основе ресурсов физических ЦОД с улучшением качества обслуживания, а также более эффективное обслуживание и эксплуатацию, унификация управления ресурсами  для всех ЦОД.

Решение DC² вкупе с технологией SDN позволяет реализацию облачной услуги NaaS – «сеть как услуга», виртуализацию функции VxLAN, создание виртуального «файрвола» vFW, виртуального балансировщика нагрузки vLB, виртуального маршрутизатора vRouter, виртуальное управление полосой и обеспечение заданного QoS для каждой услуги.

Развертывание новых услуг теперь возможно осуществлять на базе стандартных шаблонов, что сокращает сроки их вывода на рынок с нескольких месяцев до нескольких часов и обеспечивает стандартную модель создания со всем функционалом, который нужен операторам и услуговым платформам, с «облачной ориентацией».

Кроме того, архитектура DC² обеспечивает поддержку традиционных ЦОД и существующих устройств: серверов, СХД, сетевого оборудования.