Недавние исследования Gartner по новым технологиям показывают, что генеративный ИИ (Generative AI) достигает пика популярности.

Помимо генеративного ИИ, Gartner определила ряд новых методов искусственного интеллекта, которые предлагают предприятиям потенциал для повышения качества цифрового обслуживания клиентов, принятия более эффективных бизнес-решений и создания устойчивой конкурентной дифференциации. К ним относятся моделирование ИИ (AI simulation), ИИ случайного действия (causal AI), федеративное машинное обучение (federated machine learning), наука о графовых данных (graph data science), нейросимволический ИИ (neuro-symbolic AI) и обучение с подкреплением (reinforcement learning).

Наряду с искусственным интеллектом, аналитики Gartner определили еще три области новых технологий, на которые следует обратить внимание ИТ-директорам.

Первым из них является безопасность и конфиденциальность, ориентированная на человека (human-centric security and privacy). По мнению Gartner, человеческие ошибки являются основной причиной инцидентов безопасности и утечек данных.

Список новых технологий, определенных Gartner, которые помогают достичь ориентированных на человека технологий безопасности и конфиденциальности, включает управление доверием ИИ (AI trust), рисками и безопасностью ИИ (risk and security management) ячеистая архитектура кибербезопасности (cyber security mesh architecture); генеративный ИИ для кибербезопасности (generative cyber security AI); гомоморфное шифрование (homomorphic encryption) и постквантовая криптография (post-quantum cryptography).

По мнению Gartner, опыт разработчиков (DevX) — это вторая область, которую ИТ-директора должны развивать. Аналитическая компания заявила, что DevX имеет решающее значение для успеха цифровых инициатив большинства предприятий. Ключевые технологии, улучшающие DevX, включают в себя разработку программного обеспечения с использованием искусственного интеллекта, API-ориентированное SaaS, GitOps, внутренние порталы разработчиков, офис программ с открытым исходным кодом и платформы управления потоками создания ценности.

Gartner отмечает, что DevX также имеет жизненно важное значение для привлечения и удержания лучших инженерных талантов, поддержания высокого морального духа команды и обеспечения того, чтобы работа была мотивирующей и вознаграждаемой.

Всепроникающее облако () — это третья новая область ИТ, указанная в отчете Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies 2023. Gartner считает, что в течение следующих 10 лет облачные вычисления превратятся во всеобъемлющий и важный двигатель бизнес-инноваций. Чтобы обеспечить такое повсеместное внедрение, облачные вычисления становятся все более распределенными и, если предположения Gartner верны, будут сосредоточены на вертикальных отраслях.

Аналитическая фирма рекомендовала ИТ-директорам внедрять автоматизированное масштабирование операций (automated operational scaling), чтобы обеспечивать доступ к инструментам облачной платформы и адекватное управление, для максимизации отдачи от инвестиций в облако.

Gartner, также отмечает, что поскольку технологии в этом хайп-цикле все еще находятся на ранней стадии, существует значительная неопределенность в отношении того, как они будут развиваться. Такие «зачаточные» технологии представляют больший риск для развертывания, но потенциально более выгодны для ранних пользователей.